Частые вопросы
Вопросы об освещении
Какие оттенки света доступны?
Для светодиодных моделей предусмотрены тёплый свет 3000 К, нейтральный 4000 К и холодный 6000 К. Доступные варианты смотрите на странице выбранного товара.
Как работает освещение с тремя цветовыми температурами?
Настенным выключателем можно переключаться между тёплым, нейтральным и холодным светом. Эта опция не поддерживает выключатели с диммером.
Можно ли изменить длину кабеля?
Стандартная длина кабеля — 150 см (59 дюймов). Возможность заказать другую длину можно уточнить у нас. Размеры подвесных штанг зависят от модели.
Как чистить светильник?
Аккуратно удаляйте пыль мягкой тканью. Не используйте агрессивные чистящие средства.
Помощь с заказом
Нужен ли аккаунт?
Заказ можно оформить без регистрации. Подтверждения заказа и отправки приходят по электронной почте.
Что делать, если товара нет в наличии?
Свяжитесь с нами, чтобы уточнить наличие, индивидуальный заказ или возможность покупки крупной партии.
При повреждениях, нехватке товаров или вопросах по установке перейдите в раздел Послепродажная поддержка.