Hỗ trợ sau bán hàng

Hỗ trợ về đơn hàng

Gửi email đến info@threedeshu.com và cung cấp mã đơn hàng.

Thay đổi địa chỉ

Hãy gửi địa chỉ đầy đủ, chính xác cùng số điện thoại càng sớm càng tốt. Việc thay đổi có thể bị hạn chế sau khi kiện hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Báo hư hỏng

Mô tả vấn đề và đính kèm ảnh rõ nét của sản phẩm, bao bì bên ngoài và nhãn vận chuyển.

Yêu cầu linh kiện bị thiếu hoặc cần thay thế

Nêu rõ linh kiện và gửi ảnh sản phẩm cho thấy vị trí liên quan.

Yêu cầu hỗ trợ lắp đặt

Gửi mô tả ngắn kèm ảnh hoặc video về vấn đề.

Yêu cầu trả hoặc đổi hàng

Trước tiên hãy liên hệ, nêu rõ sản phẩm, lý do và đính kèm ảnh liên quan. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo chính sách trả hàng.

Nếu thông tin theo dõi cập nhật chậm, vui lòng xem Quy trình giao hàng.