アフターサポート

ご注文に関するサポート

メールの宛先： info@threedeshu.com に、ご注文番号を添えてご連絡ください。

住所を変更する

正しい住所の全項目と電話番号をできるだけ早くお知らせください。配送業者へ引き渡した後は変更できない場合があります。

破損を報告する

状況を説明し、商品、外箱、配送ラベルがはっきり写った写真を添付してください。

不足部品や交換部品を依頼する

部品名をお知らせのうえ、該当箇所が分かる商品の写真を添付してください。

取り付けのサポートを受ける

状況を簡潔に説明し、問題が分かる写真または動画をお送りください。

返品や交換を依頼する

まず商品名、理由、必要な写真を添えてご連絡ください。お申し出は次の方針に沿って審査します： 返品ポリシー.

追跡情報の更新が遅い場合はこちら： 配送の流れ.