Resi e cambi
Contatta prima la nostra assistenza
Prima di restituire un articolo, scrivi a info@threedeshu.com indicando i dati dell’ordine e il motivo. Conserva l’imballaggio originale e controlla la lampada prima di installarla.
Annullamenti
Le condizioni pubblicate consentono di annullare un ordine entro 12 ore. Per le richieste successive può essere applicata una commissione di reintegro del 20%. Gli ordini già spediti non possono essere annullati.
Resi e cambi
Le condizioni descrivono una procedura di reso di 30 giorni di calendario e chiedono di contattare l’assistenza entro 14 giorni di calendario. L’idoneità, l’approvazione e i costi dipendono dal motivo. Sono esclusi gli articoli installati e alcuni resi dovuti a preferenze personali.
Articoli danneggiati o errati
Segnala tempestivamente eventuali problemi allegando foto chiare. Le condizioni di reso chiedono di segnalare i danni entro tre giorni.
Questa pagina riassume le condizioni. Contatta il nostro team per confermare le condizioni applicabili alla tua richiesta.