Assistenza post-vendita

Assistenza per il tuo ordine

Scrivi a info@threedeshu.com e indica il numero dell’ordine.

Modificare l’indirizzo

Invia quanto prima l’indirizzo completo corretto e il numero di telefono. Le modifiche possono essere limitate quando il pacco è già presso il corriere.

Segnalare un danno

Descrivi il problema e allega foto nitide del prodotto, dell’imballaggio esterno e dell’etichetta di spedizione.

Richiedere parti mancanti o di ricambio

Indica il componente e allega foto del prodotto che mostrino l’area interessata.

Ricevere assistenza per l’installazione

Invia una breve descrizione del problema con foto o un video.

Richiedere un reso o un cambio

Contattaci prima indicando l’articolo e il motivo e allegando le foto pertinenti. Valuteremo la richiesta secondo le nostre condizioni di reso.

In caso di ritardi nel tracciamento, consulta Come funziona la spedizione.