Garantie
Garantie de deux ans sur les luminaires
La couverture commence à la date d'achat et s'applique aux défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d'une installation, d'une utilisation et d'un entretien normaux.
Les solutions proposées
Les produits ou pièces admissibles peuvent être réparés ou remplacés. Si aucune de ces solutions n’est possible, Threedeshu peut proposer un remboursement après retour du produit. Les pièces de rechange sont fournies dans la limite des stocks disponibles.
Informations à envoyer
Écrivez à info@threedeshu.com en indiquant le modèle et la date d’achat et en joignant des photos nettes ou une vidéo.
Limites de couverture
Sont exclus l’usure, les mauvaises utilisations, une installation incorrecte, une tension inadaptée et un entretien inadéquat. Nous recommandons de faire installer le luminaire par un professionnel. Inspectez rapidement votre livraison. Pour les dommages signalés après 30 jours, les frais de port peuvent être à la charge du client.