FAQ
Questions sur les luminaires
Quelles températures de couleur sont proposées ?
Les options LED comprennent un blanc chaud à 3000 K, neutre à 4000 K et froid à 6000 K. Consultez la fiche du produit choisi pour connaître les options disponibles.
Comment fonctionne l’éclairage à trois températures de couleur ?
Un interrupteur mural permet de passer d’une lumière chaude à une lumière neutre ou froide. Cette option est incompatible avec les variateurs.
Puis-je changer la longueur du câble ?
Le câble standard mesure 150 cm (59 pouces). Contactez-nous pour une longueur sur mesure. Les dimensions des tiges de suspension dépendent du produit.
Comment nettoyer mon luminaire ?
Dépoussiérez-le délicatement avec un chiffon doux et évitez les produits agressifs.
Aide à la commande
Ai-je besoin d'un compte ?
Vous pouvez commander en tant qu'invité. Les confirmations de commande et d'expédition sont envoyées par e-mail.
Que faire si un article est indisponible ?
Contactez-nous pour vérifier les stocks ou vous renseigner sur les commandes personnalisées ou en grande quantité.
En cas de dommages, d’articles manquants ou de questions sur l’installation, consultez notre Assistance après-vente.