Servicio posventa

Ayuda con tu pedido

Escribe a info@threedeshu.com e indica tu número de pedido.

Cambiar la dirección

Envía cuanto antes la dirección completa correcta y el número de teléfono. Una vez que el transportista tenga el paquete, es posible que los cambios sean limitados.

Comunicar daños

Describe el problema y adjunta fotos claras del producto, del embalaje exterior y de la etiqueta de envío.

Solicitar piezas que falten o repuestos

Indica qué pieza necesitas y adjunta fotos del producto donde se vea la zona afectada.

Obtener ayuda con la instalación

Describe brevemente el problema y adjunta fotos o un vídeo.

Solicitar una devolución o un cambio

Contáctanos primero e indica el artículo y el motivo. Adjunta las fotos pertinentes. Nuestro equipo revisará la solicitud de acuerdo con la política de devoluciones.

Si hay retrasos en el seguimiento, consulta Cómo funcionan los envíos.