Kundservice efter köpet

Hjälp med din beställning

Mejla info@threedeshu.com och ange ordernumret.

Ändra adress

Skicka den fullständiga korrekta adressen och telefonnumret så snart som möjligt. När transportören har paketet kan möjligheten till ändringar vara begränsad.

Anmäl en skada

Beskriv problemet och bifoga tydliga foton av produkten, ytterförpackningen och fraktetiketten.

Begär saknade delar eller reservdelar

Ange vilken del det gäller och bifoga bilder som visar det berörda området på produkten.

Få hjälp med installation

Skicka en kort beskrivning tillsammans med foton eller en video som visar problemet.

Begär retur eller byte

Kontakta oss först med uppgifter om varan, orsaken och relevanta bilder. Vi bedömer ärendet enligt vår returpolicy.

Om spårningen försenas, se Så fungerar frakten.