Obsługa posprzedażowa

Pomoc dotycząca zamówienia

Napisz na adres info@threedeshu.com i podaj numer zamówienia.

Zmiana adresu

Jak najszybciej prześlij poprawny pełny adres i numer telefonu. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi możliwość zmian może być ograniczona.

Zgłoszenie uszkodzenia

Opisz problem i dołącz wyraźne zdjęcia produktu, zewnętrznego opakowania i etykiety przewozowej.

Brakujące lub zamienne części

Wskaż potrzebną część i dołącz zdjęcia produktu pokazujące dany obszar.

Pomoc przy montażu

Krótko opisz problem i dołącz zdjęcia lub film.

Wniosek o zwrot lub wymianę

Najpierw skontaktuj się z nami, podaj produkt i powód oraz dołącz odpowiednie zdjęcia. Zespół oceni zgłoszenie zgodnie z naszymi zasadami zwrotów.

W przypadku opóźnień w śledzeniu zobacz Jak przebiega dostawa.