Layanan Purnajual
Bantuan untuk pesanan Anda
Kirim email ke info@threedeshu.com dan sertakan nomor pesanan Anda.
Mengubah alamat
Segera kirim alamat lengkap yang benar dan nomor telepon Anda. Perubahan mungkin terbatas setelah paket diserahkan kepada kurir.
Melaporkan kerusakan
Jelaskan masalah dan lampirkan foto produk, kemasan luar, serta label pengiriman yang jelas.
Meminta komponen yang kurang atau pengganti
Sebutkan komponen dan lampirkan foto produk yang memperlihatkan bagian terkait.
Meminta bantuan pemasangan
Kirim uraian singkat disertai foto atau video masalah tersebut.
Mengajukan pengembalian atau penukaran
Hubungi kami terlebih dahulu dengan rincian barang, alasan, dan foto yang relevan. Tim kami akan meninjau permintaan sesuai kebijakan pengembalian.
Jika informasi pelacakan terlambat, lihat Cara kerja pengiriman.