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Senden Sie uns so bald wie möglich die vollständige, korrekte Adresse und Telefonnummer. Sobald das Paket beim Versanddienstleister ist, sind Änderungen nur eingeschränkt möglich.

Schaden melden

Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie deutliche Fotos des Produkts, der Außenverpackung und des Versandetiketts bei.

Fehlende Teile oder Ersatzteile anfordern

Benennen Sie das Teil und fügen Sie Fotos bei, auf denen die betroffene Stelle am Produkt zu sehen ist.

Hilfe bei der Installation

Senden Sie eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos oder ein Video.

Rückgabe oder Umtausch anfragen

Kontaktieren Sie uns zuerst. Nennen Sie den Artikel und den Grund und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei. Wir prüfen Ihre Anfrage gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Wenn sich die Sendungsverfolgung verzögert, lesen Sie So funktioniert der Versand.